日前，中國(guó)信登自主研發(fā)的生產(chǎn)運(yùn)維流程管理平臺(tái)一期項(xiàng)目正式投產(chǎn)運(yùn)行，將為生產(chǎn)運(yùn)行管理提供更準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持，高效支撐生產(chǎn)運(yùn)行工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化，進(jìn)一步完善了中國(guó)信登科技運(yùn)維操作風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
近年來(lái)，信息科技有力支撐了金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，但信息化建設(shè)與運(yùn)維管理水平發(fā)展不均衡的矛盾也日益突顯，信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)有發(fā)生。中國(guó)信登自成立以來(lái)，高度重視信息系統(tǒng)運(yùn)維管理和風(fēng)險(xiǎn)防控，在信托登記系統(tǒng)投產(chǎn)前發(fā)布了生產(chǎn)運(yùn)行管理制度，明確了生產(chǎn)事件、問(wèn)題、變更等主要生產(chǎn)運(yùn)維管理流程要求，組建了一支能力全面的專(zhuān)業(yè)科技運(yùn)維隊(duì)伍，落實(shí)信托登記系統(tǒng)7*24小時(shí)技術(shù)保障工作，并定期開(kāi)展各類(lèi)演練和安全檢查工作，不斷優(yōu)化運(yùn)行保障機(jī)制，提高業(yè)務(wù)連續(xù)性保障能力。
此次對(duì)中國(guó)信登運(yùn)維流程管理平臺(tái)的自主研發(fā)，借鑒了行業(yè)最佳實(shí)踐，遵循ITIL服務(wù)管理流程理念，于2017年12月完成平臺(tái)一期研發(fā)并實(shí)施上線(xiàn)試運(yùn)行，在保持原有紙質(zhì)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，并行通過(guò)系統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)事件、問(wèn)題和變更等主要生產(chǎn)運(yùn)行流程的流轉(zhuǎn)，以及值班管理、微信提醒、運(yùn)維報(bào)表等常用運(yùn)維管理功能。有效解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)表單流轉(zhuǎn)、保存過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)運(yùn)行保障工作效率和運(yùn)維管理水平；同時(shí)，平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了多維度的報(bào)表功能，可快速查詢(xún)生產(chǎn)運(yùn)行關(guān)鍵指標(biāo)等情況。
下一步，中國(guó)信登將持續(xù)推進(jìn)同城雙活數(shù)據(jù)中心建設(shè)，打造智能化、自動(dòng)化的高效運(yùn)維體系，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障水平，深化信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)，有力支撐信托登記業(yè)務(wù)發(fā)展。