為了進一步提升員工的跨部門溝通協作能力,增強協作意識,從而進一步提高公司效率、提升協同效應,全面激發員工工作性,中國信登于11月22日、11月29日兩天在公司舉辦了兩期《聯合國沙盤(跨部門溝通與協作)》。
每期參訓員工分為十個組,由培訓老師帶領開展了別開生面的聯合國沙盤體驗,通過對整個沙盤過程的體驗和復盤,分析沙盤模擬中存在的問題,導入實際工作,使學員深刻體會到個人與整體的關系,學會在硬性資源受限制的情況下如何利用軟性資源(信任、友誼、溝通等)與其他部門合作,從而達成雙贏乃至多贏。隨后,培訓老師通過案例與理論的結合,進一步分析了跨部門協作與溝通、內部客戶服務鏈、流程改善的重要性及運用,并使學員意識到整個公司目標達成的重要性高于個人或部門目標的達成。
下一步,公司將繼續結合培訓需求調研情況,進一步為員工開拓培訓資源,更廣泛地激發員工積極性,提升工作效率和協同效應。